Para acercarte al estilo asertivo en situaciones difíciles, recuerda esta estructura sencilla de mensaje:

Describe el hecho concreto, sin generalizar ("el reporte de ayer…", no "tú siempre…").
Expresa lo que piensas o sientes usando mensajes yo ("me preocupa…", "pienso que…"), que no suenan acusadores.
Pide la acción de mejora que necesitas, de forma clara.
Nombra la consecuencia del hecho para ti, el equipo o la empresa.

Y apóyate en tres bases que sostienen la asertividad:

💡 Dato: los mensajes yo describen el hecho y asumen la propia responsabilidad; los mensajes tú suelen percibirse como acusación.

Con esto cierras el Módulo 3: ya sabes diferenciar las conductas agresivas, no asertivas y asertivas en el trabajo.