Declaración de accesibilidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026 · Versión 1.0
Compromiso: ValidaNet® (NortEduc® Edtech SpA) se compromete a hacer
su plataforma accesible para todas las personas, en cumplimiento de la
Ley N° 20.422 sobre igualdad de oportunidades e inclusión
social de personas con discapacidad (Chile), su Reglamento, y los lineamientos
técnicos del Decreto Supremo N° 1/2015 y el
D.S. 31/2018 MINSEGPRES sobre accesibilidad de sitios web.
1. Estado de conformidad WCAG 2.1
La plataforma ValidaNet — incluyendo el chat TutorIA embebido en sitios Moodle de nuestros clientes — declara conformidad parcial con el nivel AA de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 publicadas por el W3C.
«Conformidad parcial» significa que la mayor parte del contenido cumple los requisitos del nivel AA, con las limitaciones específicas detalladas en la sección 4 de este documento, que estamos en proceso de resolver.
2. Alcance de esta declaración
Esta declaración cubre los siguientes productos y dominios:
- https://validanet.cl — sitio público corporativo
- https://app.validanet.cl — plataforma SaaS (dashboard, certificación, ERP, reportes)
- https://connect.validanet.cl — portal Connect (empresas, relatores, OTEC)
- Plugins Moodle
block_validanetylocal_validanet— chat TutorIA y ruta formativa embebidos en sitios LMS de nuestros clientes
3. Características de accesibilidad implementadas
| Característica | Criterio WCAG | Estado |
|---|---|---|
| Etiquetas ARIA en todos los controles interactivos | 4.1.2 | ✓ Cumple |
Roles semánticos (role="log", role="dialog", role="status") | 1.3.1, 4.1.2 | ✓ Cumple |
Anuncio en vivo de nuevas respuestas (aria-live) | 4.1.3 | ✓ Cumple |
| Botón cerrar y tecla Esc en todos los modales/drawers | 2.1.2 | ✓ Cumple |
| Tamaño táctil mínimo 44×44 px | 2.5.5 | ✓ Cumple |
Indicador de foco visible (:focus-visible) | 2.4.7 | ✓ Cumple |
Respeta prefers-reduced-motion del sistema operativo | 2.3.3 | ✓ Cumple |
Idioma declarado (lang="es") — lectores usan voz española | 3.1.1, 3.1.2 | ✓ Cumple |
Encabezados de tabla con scope="col" | 1.3.1 | ✓ Cumple |
Modo alto contraste (toggle ♿ + auto vía prefers-contrast) | 1.4.6 (AAA) | ✓ Cumple |
| Síntesis de voz (TTS) con interrupción y selección automática de idioma | 1.4.2 | ✓ Cumple |
| Reconocimiento de voz (STT) para entrada por dictado | 2.5.4 | ✓ Cumple |
| Contraste de color ≥ 4.5:1 (texto normal AA) | 1.4.3 | ✓ Cumple |
| Navegación completa por teclado | 2.1.1 | ✓ Cumple |
| Texto escalable hasta 200% sin pérdida de funcionalidad | 1.4.4 | ✓ Cumple |
Características adicionales por encima de AA
- Renderizado matemático con KaTeX: las ecuaciones LaTeX se renderizan visualmente y mantienen anotaciones MathML opcionales para lectores de pantalla compatibles.
- Confirmación múltiple (visual + ARIA) en quizzes interactivos: la corrección se anuncia con
aria-live="assertive"simultáneamente al cambio de color. - Sin trampas de teclado: todos los componentes modales se pueden cerrar con Esc y devuelven el foco al elemento que los abrió.
4. Limitaciones conocidas
Estamos en proceso de resolver las siguientes limitaciones. Si alguna te
afecta directamente, te invitamos a contactarnos
para priorizar.
- Calidad de la síntesis de voz (TTS): el chat utiliza la Web Speech API del navegador del estudiante. La naturalidad de la voz depende del navegador y sistema operativo. Chrome y Edge ofrecen voces neurales server-side; Firefox limita a voces locales del SO. Por mejorar
- Algunos PDFs de certificados generados antes de mayo 2026 no incluyen estructura semántica (tags) — los certificados emitidos desde esa fecha sí. Por mejorar
- Contenido de los cursos del cliente: el chat responde basándose en material que el cliente sube a Moodle. La accesibilidad del contenido original (videos sin subtítulos, imágenes sin texto alternativo, etc.) está fuera de nuestro control. Recomendamos a las OTEC seguir las pautas del Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS). Fuera de alcance
5. Método de evaluación
La conformidad fue evaluada usando:
- Auditoría manual con criterios WCAG 2.1 nivel AA
- Cálculo de ratios de contraste de color contra las pautas 1.4.3 y 1.4.11
- Pruebas con lectores de pantalla (NVDA, VoiceOver) y navegación solo-teclado
- Verificación de soporte para
prefers-reduced-motionyprefers-contrast
Las auditorías se realizan al menos cada 6 meses y al desplegar cambios mayores en la interfaz.
6. Reportar barreras de accesibilidad
Si encuentras una barrera de accesibilidad que te impida usar ValidaNet, queremos saberlo. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- 📧 Email: [email protected]
- 📞 Teléfono: +56 9 9595 7115 (en horario laboral, idioma español)
- 📬 Dirección: NortEduc Edtech SpA, Antofagasta, Chile
Si tu solicitud no recibe respuesta en el plazo indicado, puedes escalar al SENADIS:
- Servicio Nacional de la Discapacidad — www.senadis.gob.cl
7. Marco legal aplicable
- Ley N° 20.422 (2010) — Establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad.
- Decreto Supremo N° 1/2015 (Ministerio de Desarrollo Social) — Reglamento que regula la accesibilidad a entornos digitales.
- Decreto Supremo N° 31/2018 (MINSEGPRES) — Norma técnica de accesibilidad para servicios públicos. ValidaNet la adopta voluntariamente como referencia para clientes del sector público.
- Ley N° 21.015 (2017) — Inclusión laboral de personas con discapacidad.
- WCAG 2.1 nivel AA — W3C/WAI, referencia internacional adoptada por el D.S. 31/2018.
Esta declaración fue preparada conforme al modelo de la W3C Web Accessibility Initiative.